1.当市民听到火灾警报或自己被火围困时，要立即想法往火源相反方向撤离。撤离时，要按照疏散指示标志方向，沉着、冷静，迅速正确逃生，不贪恋财物、不乘坐电梯，更不要盲目地选择跳楼等极端方式。

    2.逃生时，可以就地取材，使用随身的毛巾、口罩、衣服等，将口鼻捂严，有条件时可将遮捂物浸湿。

    3.公交车发生火灾时，如果着火部位在车门处，乘客可趁火势较小时，用衣物蒙住头部，从车门冲下；如果车门无法开启，乘客应用车上备用的专用铁锥或鞋跟击碎就近的车窗玻璃，从车窗疏散下车；未出车厢前，乘客要弯腰，用毛巾、衣物捂住鼻子。

    4.公共场所消防通道不能随便占用，必须时刻保持畅通。它是迅速扑救火灾、抢救人民群众生命财产、减少火灾损失的重要前提。此次哈尔滨仓库起火事件，有专家分析称，火势之所以持续时间比较长，主要就是因为周边消防通道不畅，难以到达灭火救灾的有效位置。

    此外，市民要增强消防意识。进入商场等公共场所时应该先了解安全出口、疏散通道、楼梯间位置及是否关闭、是否上锁，查看消防栓、缓降机等各项灭火、避难棋局的位置。